PERGUNTAS FREQUENTES
O prazo para liberação do link depende da forma de pagamento feita pelo cliente, pagamento feito com boleto pode levar até 3 dias úteis para ser confirmado, pagamento com PIX é mais rápido e leva alguns minutos, seu link para baixar a música comprada é liberado na sua área de downloads no site na mesma hora que o Mercado Pago confirmar o pagamento.
Não é necessário confirmar o pagamento por e-mail, o pagamento é confirmado automaticamente pelo Mercado Pago, após fazer a compra uma notificação será mostrada na sua área de compras no site e você pode acompanhar o status do seu pagamento, quando o seu pagamento for aprovado pelo Mercado Pago, o status da sua compra mudará para aprovado e o link para baixar a música ficará disponível na sua área de downloads no site.
Garantimos o link online por 30 dias após a compra.
Não, a ação de excluir é irreversível, Só exclua o link da música depois de fazer o download.
A única forma de recuperar a sua senha é pelo seu e-mail cadastrado no site. 1) No menu principal do site, clique em ENTRAR. 2) Clique em Esqueci minha senha. 3) No formulário digite o seu e-mail cadastrado no site e clique no botão RECUPERAR SENHA. Em alguns minutos você receberá um e-mail com as instruções para recuperar a sua senha.